KT 스마트렌탈에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

https://postheaven.net/o0bxxyb863/and-44032-and-51204-and-47116-and-53448-and-51032-and-54952-and-44284-and-51201-and-51064-7j07

품질 문제와 서비스의 신뢰성도 걱정거리입니다. 일부 렌탈 기업은 초반에는 새 물건을 제공하지만, 기간이 지나면서 유지보수나 교체 공정에서 문제가 나타나는 때가 있습니다. 교체된 물건이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 소비자들이 번거로움을 겪기도 합니다. 이와 같은 서비스의 질 저하는 소비자 불만으로 이어질 확률이 큽니다.