미래 전망 : 10년 후 쇼핑 업계는 어떤 모습일까요?
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<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 64점으로 2013년(69.1점)보다 2.4점 하락하였다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2018년(69.9점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2016년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>
<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 64점으로 2013년(69.1점)보다 2.4점 하락하였다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2018년(69.9점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2016년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>