문상 매입는 잊어 버려 : 더 이상 필요하지 않은 10가지 이유

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부정적인 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 근래에 몇 년간 소비자들의 불만이 증가하고 있다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 개인정보 유출, 가짜 리뷰와 평점 조작, 한편 환불 및 교환 정책 등이 있다. 열째, 구매자 보호와 개인정보 유출 문제가 대두되고 있다. 온/오프라인 쇼핑 플랫폼에서 대중정보가 유출되거나 해킹 사고가 나올 수 있는 때가 증가하고 있다. 이로 말미암아 소비자들은