9월에는 '유플러스, 어디까지 써봤니? 계절3'로 U+고객센터 앱(App.) 체험 이벤트를 진행한다. U+고객센터 앱은 ▲저자가 지난 달 받은 혜택을 확인할 수 있는 '나만의 맞춤 리포트' ▲3년 이상 고객 대상 '정보 7배 쿠폰' ▲U+스마트폰 이용 지인과 '정보 주고받기' ▲요금제 및 부가서비스 조회 ▲실시간 사용량 조회 ▲요금조회 및 납부 ▲소액결제 사용내역 조회 및
해로운 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 며칠전 몇 년간 소비자들의 불만이 불어나고 있을 것이다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 대중아이디어 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 한편 환불 및 교환 정책 등이 있다. 둘째, 구매자 보호와 개인아이디어 유출 문제가 대두되고 있습니다. 온,오프라인 쇼핑 플랫폼에서 대중지식이 유출되거나 해킹 사고가 발생하는 때가 불어나고 있다. 이로 인해서
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넷째, 가짜 리뷰와 평점 주작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 주작하여 제품의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 소비자들의 혼란을 생성하고 있습니다. 둘째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 구매자들을 당황시키고 있다. 일부 온,오프라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 구매자에게 불리한 요건을 부과하는 경우가
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허나 주의해야 할 점도 있습니다. 넷째, 구매 대행 쇼핑은 추가 수수료가 발생할 수 있으며, 이로 인해서 실제로 구매 가격이 높아질 수 있습니다. 다섯째, 국내외에서 물건을 구입하고 국내외로 배송하는 공정에서 나타날 수 있는 배송 지연이나 상품 파손 등의 문제가 발생할 수 있을 것입니다. 이로 인해 소비자들은 제품을 수령하는 데에 기한이 더 오래 걸릴 수 있고, 추가 금액이
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‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있을 것이다. 경기 시흥시에 사는 유00씨는 지난 전날 ‘엔씨소프트에서 2만5000원, 9만3000원 등 금액이 수차례 결제돼 60만원에 이르는 비용이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 이용료였다. 유00씨는 지역 맘카페에 에세이를 올리고 “순식간에 큰 돈이 결제되니 멍해지더라”라며
이와 같은 문제들은 구매자들의 신뢰를 훼손하고 온라인 쇼핑 시장의 건강한 발전을 저해할 수 있을 것이다. 그래서 이와 같이 좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스들을 해결하기 위해서는 쇼핑 플랫폼과 판매자들의 노력이 필요합니다. 구매자 보호 강화, 공평한 리뷰 시스템 구축, 한편 공정한 환불 및 교환 정책 마련 등이 필요한 대책입니다. 이러한 과정으로 구매자들의 신뢰를 회복하고 건강한