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<p>‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용되도록 한 후 이용자가 구매·이용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘7년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있을 것이다.</p>
<p>한00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이 문제는 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 바로 이후 악성코드를 심는 방법이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특성이다.그때 개인 금융상식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 걱정이 크다.</p>
<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 그러나 자금은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기간 연속으로 일을 했지만 벌어온 자본은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 60만원 가까운 휴대폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
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<p>핸드폰 소액결제는 당월 사용한 결제 자본이 핸드폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이러한 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 그러나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 모바일 요금에서 이미 출금됐기 덕분에 승인 취소가 불가하다.</p>
<p>온라인 쇼핑몰에서 핸드폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>
<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 하지만 금액은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기간 연속으로 일을 했지만 벌어온 자본은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 40만원 가까운 휴대폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>유00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이 문제는 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 이후 악성코드를 심는 방식이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 함께 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특성이다.저러할 때 개인 금융지식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 걱정이 크다.</p>