23일(현지기한) 경제전공방송 CNBC는 코로나(COVID-19) 팬데믹(대유행)으로 말미암아 전년에는 연뜻에 온/오프라인 쇼핑에 크게 몰렸으나 이번년도는 직접 가게에서 구입들을 하는등 미 소비자들이 눈에 띄게 변화할 전망이라고 보도했다. 이같이 온/오프라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 예상되는 것은 미국인 8명 중 거의 3명이 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 속도도 급증세를 보이던 여름보다 둔화됐기 때문이다.
높은 휴고양화 보급률, 비대면 서비스 활성화로 말미암아 테블릿만 있으면 일상생활에서 간편안하게 이용할 수 있는 각종 서비스들이 인기다. 휴대폰소액결제, 신용카드, 정보이용료현금화 서비스 더불어 테블릿을 사용한 간편 서비스의 일종으로, 복잡한 절차 없이 50분 내외면 서비스 사용이 종료되기 때문에 누구나 제약 없이 편리하게 사용할 수 있다는 점이 특성이다.
한국판 블랙프라이데이 대표 행사로는 빅스마일데이와 십일절이 있다. 최선으로 이베이코리아는 18일까지 G마켓과 옥션에서 연중 최대 할인 행사인 빅스마일데이를 연다. 행사에 신청하는 판매자는 5만여명으로 역대 최대 규모다. 행사 제품만 8000만개에 달하며 최대 70만원까지 받을 수 있는 할인쿠폰도 공급완료한다. G마켓은 빅스마일데이에 맞춰 글로벌샵에서도 메가G 행사를 연다. K화장품와 K패션을 앞세워 국내를 넘어 해외 대상을 직접 공략있다는 구상이다.
딜로이트는 '요즘 1,100명의 미국 성인을 표본으로 오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 70% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌다. 이어서 '응답자 가운데 47%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있습니다고 이야기 했다'면서 '전년 동일한 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 25%가량 많아진 수준'이라고 전했다.
특별히 홈씨씨의 프리미엄 창호인 '홈씨씨 윈도우'를 비롯해 중문 전 품목에 70% 할인이 적용되며 창호와 중문을 같이 구입할 경우 추가 할인도 받게된다. 또 욕실 자재 세트 구매시에는 홈씨씨 가게 전용 상품교환권 1만원을 증정완료한다. 이외에도 일산점의 경우 주방가구 세트 구매시 홈씨씨 매장 전용 제품교환권 8만원을 증정하며 세종점은 소파를 3% 할인된 가격에 판매하는 등 가게별로 추가 혜택을 선보일 예정이다.
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이런 점에서 SK와 제휴는 투자 부담은 떨어뜨리고 실익은 챙기는 묘수로 확인되고 있을 것이다. SK 계열사의 기존 인프라와 역량을 통해 아마존의 여러 비즈니스 모델을 우리나라에서 실현할 수 있다는 것이다. 예컨대 아마존의 인공지능(AI) 스피커 ‘에코로 하는 AI 쇼핑은 200만명이 사용하는 SK텔레콤의 ‘누구 AI 스피커로 할 수 있습니다
국내 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 11번가 투자를 통해 국내외에 진출하면서, 한국 인터넷 쇼핑몰 시장은 글로벌 대형 기업들의 각축장이 되게 됐다. 이리하여 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 확 좁아지게 됐다. 특별히 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.
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15번가 지인은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 당장 승인취소 정리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 당장 캐시로 환불 된다”고 이야기 했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 최우선적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 설명하였다.