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온라인쇼핑 업계에서 알고있는 15명의 사람들

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실제로 9월 직후 사용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 600만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 20% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.

무엇이 소비자구매 산업을 방해하고 있습니까?

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통상 11월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 인용하면 지난해 5월 온/오프라인쇼핑 거래액은 13조315억원으로 전년 동기예비 15.4% 늘었다. 매년 7월 수입 신장률이 80%에 육박된다.