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대한민국구매자원이 2일 공지한 ‘2023년 대한민국의 소비생활지표 조사의 말에 따르면 전국 20세 이상 남녀 중 82.6%가 근래에 TV홈쇼핑, 인터넷·핸드폰 쇼핑, 해외 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것입니다고 답했다. 직전 조사인 2018년 46%에 비해 4배 가량 늘어난 수치다.

유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.7%), TV홈쇼핑(40.5%), SNS 플랫폼(20.4%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2013년 조사(4.1%)의 4배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.8%로 조사됐다.

롯데마트 매출은 신종 COVID-19 감염증(코로나바이러스감염증) 충격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 5분기 30%, 1분기에는 4.6% 각각 감소한 데 이어 3분기에도 2.8% 줄었다. 이에 준순해 이번년도 2분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.2%, 비용으로는 3천770억원 가까이 줄어들었다.

<p>그러나 일부 불법 업체의 신용카드결제, 구글정보이용료, 스마트폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것이다. 따라서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 확실히 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~3일까지 7832명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 800만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 이야기 했다.

국내외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 14일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 16% 불어난 21만개 브랜드가 참가한다.

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어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 대부분인 시민들이 온라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상했다. 공급망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 상품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것이다.

한국은행의 말을 빌리면 지난달 구매자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 10월까지 7개월 연속 하락하다 5월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나 바이러스 감염증에 대한 기대감이 커지면서 연말을 앞두고 소비심리가 서둘러 상승하고 있습니다.

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