CJ온스타일은 7월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 휴대폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 지난해 준비 90% 불어난 2070억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 작년 36% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~6일까지 7832명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 500만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 물건을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 교육(머신러닝) 기술을 활용해 상품이 요즘세대들을 찾는 형태가 됐다'고 이야기했다.
롯데마트 매출은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나바이러스) 충격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 5분기 20%, 4분기에는 4.7% 각각 감소한 데 이어 3분기에도 2.6% 줄었다. 이에 맞게 올해 2분기까지 누적 수입은 작년보다 7.1%, 자금으로는 3천730억원 가까이 쪼그라들었다.
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롯데면세점 관계자는 “소크기 단체가지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한순간에 누구들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 다루고 있습니다”라고 전했다.
애슐리는 한달에 1~3일 진행되던 슐리데이 기한을 늘려 수험표를 가지고 온 수험생들게 19~29일까지 주중 디너를 런치가격에 제공된다. 빕스는 행사 스테이크를 주문한 손님에게 ‘그릴드 치즈 랍스터와 크랜베리 쳐트니 소스를 올린 ‘브리치즈구이를 무료로 제공하는 프로모션을 진행완료한다.
그리고 문화체육관광부의 말을 인용하면, 지난 19일부터 27일까지 싱가포르 관광객 1015명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 나타났다. 우선적으로 12일 오후 세종 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 70여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 21일 싱가포르로 귀국했었다.
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