소비자경험 : 좋은 사람, 나쁜 사람, 못생긴 사람

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 61점으로 2016년(69.3점)보다 2.9점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2019년(69.1점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2013년(69점)보다 거꾸로 높아졌다