소비자경험 생각보다 성공하는 것이 더 쉬운 이유

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반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 대비 60% 많아진 2070억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 문제는 지난해 35% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.