쇼핑 산업을 더 좋게 바꿀 10가지 스타트 업

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 61점으로 2017년(69.2점)보다 2.8점 하락하였다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2011년(69.1점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2011년(61점)보다 오히려 높아졌다.